Сделать запрос

Тип заявки:


Раздел:


Подраздел:




 

Рекомендуем

 

 





Возник вопрос по содержанию отчёта?

Задайте его! Персональный менеджер свяжется с Вами и поможет решить любую задачу

Найти исследование

Бесплатная аналитика

Обзор банковских программ лояльности (артикул: 07655 06990)

Дата выхода отчета: 24 Декабря 2010
География исследования: Россия
Период исследования: 2010
Количество страниц: 99
Язык отчета: Русский
Способ предоставления: электронный

Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.

Не нашли подходящее исследование?

Если данный отчёт Вам не подходит, Вы можете:

  • 1. Заказать обновление с уточнением структуры отчёта
  • 2. по Вашей теме
  • 3. по Вашей теме
  • Полное описание отчета

    Цель исследования:
    Анализ программ лояльности и рекламных акций крупнейших банков России по объемам работы с физическими лицами, реализованных в 2010 году и отношения потребителей банковских услуг к программам лояльности банков.
    Задачи исследования:
         Оценить эффективность программ лояльности как одного из инструментов маркетинга в банковской сфере.
         Проанализировать отношение потребителей финансовых услуг к банковским программам лояльности.
         Проанализировать специальные предложения, инициированные в 2010 году крупнейшими банками по объемам работы с физическими лицами.
         Выявить основные тенденции банковской рекламы.
    Методы исследования:
         Сбор и анализ первичной информации о рекламных акциях и программах лояльности, реализованных в 2010 году исследуемыми банками.
         Опрос потребителей банковских услуг
         Сбор и анализ вторичной информации печатных и электронных деловых и специализированных изданий.
  • Подробное оглавление/содержание отчёта

    1. Описание исследования
    2. Выводы
    3. Программы лояльности, инициируемые банками
    3.1. Общие характеристики банковских программ лояльности
    3.2. Программы лояльности как инструмент банковского маркетинга
    3.3. Виды поощрений в рамках банковских программ лояльности
    3.4. Условия поддержания актуальности поощрений
    3.5 Кобрендинг как одно из направлений программ лояльности
    4. Поведение потребителей услуг банков
    4.1. Общие характеристики спроса
    4.2. Уровень известности банковских брендов среди потребителей
    4.3. Отношение потребителей к банковским программам лояльности
    5. Анализ банковских программ лояльности
    5.1. Программы лояльности и специальные предложения банков
    5.2. Программы, ориентированные на увеличение платежей по картам
    5.3. Программы, ориентированные на открытие кредитных карт
    5.4. Программы, ориентированные на открытие вкладов
    6. Тенденции банковской рекламы
    7. Приложения:
    1. Список крупнейших банков по работе с физическими лицами
    2. Сведения о программах лояльности банков в 2010 году
    3. Сведения о кобрендовых проектах банков
    4. Список таблиц и диаграмм
  • Перечень приложений

    Список таблиц:
    Таблица 1. Виды поощрений в банковских программах лояльности
    Таблица 2. Некоторые кобрендовые проекты




    Список диаграмм:
    Диаграмма 1. Направления кобрендовых проектов банков
    Диаграмма 2 Структура рынка финансовых услуг, распределение по степени участия респондентов, 1q2010
    Диаграмма 3 Намерения россиян начать пользоваться финансовыми услугами в ближайшие 12 месяцев, сентябрь 2010
    Диаграмма 4. Востребованность различных видов кредитных продуктов среди россиян, намеренных кредитоваться в ближайшие 12 месяцев, сентябрь 2010
    Диаграмма 5. Предпочтения граждан России по способам сбережений, декабрь 2010 года
    Диаграмма 6. Рейтинг известности (спонтанного знания) банков, октябрь 2010 года
    Диаграмма 7. Отношение клиентов банков к маркетинговым акциям, 2009
    Диаграмма 8. Структура ответов по количеству упоминаемых банков в контексте рекламных сообщений, 2010
    Диаграмма 9. Рейтинг банков с наиболее запомнившейся рекламой (спонтанное знание), 2010
    Диаграмма 10. Рейтинг наиболее часто упоминаемых банковских продуктов в контексте рекламы, 2010
    Диаграмма 11. Структура ответов по числу респондентов, участвовавших когда-либо и не участвовавших в банковских программах лояльности, 2010
    Диаграмма 12. Рейтинг банковских продуктов, которые были выбраны респондентами по банковским программам лояльности, 2010
    Диаграмма 13. Рейтинг поощрений, которые были получены респондентами за участие в банковских программах лояльности, 2010
    Диаграмма 14. Структура ответов по числу респондентов, ожидающих специальные условия программ лояльности от определенных банков, 2010
    Диаграмма 15. Рейтинг банковских продуктов, которые были бы интересны респондентам в будущем, 2010
    Диаграмма 16. Рейтинг банков, специальные программы которых были бы интересны респондентам в будущем, 2010
    Диаграмма 17. Структура ответов по предпочтениям возможных типов поощрений за участие в банковских программах лояльности в будущем, 2010
    Диаграмма 18. Рейтинг поощрений – банковских продуктов, которые хотели бы получить респонденты за участие в банковской программе лояльности, 2010
    Диаграмма 19. Рейтинг поощрений – не банковских продуктов, которые хотели бы получить респонденты за участие в банковской программе лояльности, 2010
    Диаграмма 20. Структура предложения программ лояльности по инициаторам, 2010
    Диаграмма 21. Рейтинг банков по количеству программ лояльности, инициированных в 2010 году
    Диаграмма 22. Структура поощрений по способу вручения, 2010
    Диаграмма 23. Структура программ лояльности по целевой аудитории, 2010
    Диаграмма 24. Структура поощрений по типу и ценности, 2010
    Диаграмма 25. Динамика активности банковских программ лояльности в 2010 году
    Диаграмма 26. Продолжительность программ лояльности в 2010 году
    Диаграмма 27. Цели программ лояльности, 2010
    Диаграмма 28. Структура программ лояльности по географии действия, 2010
    Диаграмма 29. Цели программ, ориентированных на увеличение платежей по картам, 2010
    Диаграмма 30. Рейтинг банков по количеству программ лояльности, ориентированных на увеличение платежей по картам, 2010
    Диаграмма 31. Структура поощрений в программах лояльности, ориентированных на увеличение платежей по картам, по способу вручения, 2010
    Диаграмма 32. Структура поощрений в программах лояльности, ориентированных на увеличение платежей по картам, по типу и ценности, 2010
    Диаграмма 33. Нижний ценовой порог по программам лояльности, ориентированным на увеличение платежей по картам, 2010
    Диаграмма 34. Цели программ, ориентированных на открытие пластиковых карт, 2010
    Диаграмма 35. Рейтинг банков по количеству программ лояльности, ориентированных на открытие кредитных карт, 2010
    Диаграмма 36. Структура поощрений в программах лояльности, ориентированных на открытие кредитных карт, по способу вручения, 2010
    Диаграмма 37. Структура поощрений в программах лояльности, ориентированных на открытие кредитных карт, по типу и ценности, 2010
    Диаграмма 38. Вид и размер скидок в программах лояльности, ориентированных на открытие кредитных карт, 2010
    Диаграмма 39. Цели программ, ориентированных на открытие вкладов, 2010
    Диаграмма 40. Рейтинг банков по количеству программ лояльности, ориентированных на открытие вкладов, 2010
    Диаграмма 41. Структура поощрений в программах лояльности, ориентированных на открытие вкладов, по способу вручения, 2010
    Диаграмма 42. Структура поощрений в программах лояльности, ориентированных на увеличение платежей по картам, по типу и ценности, 2010
    Диаграмма 43. Нижний ценовой порог по программам лояльности, ориентированным на открытие вкладов, 2010
    Диаграмма 44. Сроки вкладов в программах лояльности, ориентированных на открытие вкладов, 2010
    Диаграмма 45. Динамика активности банковских программ лояльности, ориентированных на открытие вкладов, в 2010 году
    Диаграмма 46. Продолжительность программ лояльности, ориентированных на открытие вкладов, в 2010 году

Другие исследования по теме
Название исследования Цена, руб.
Мониторинг состояния российского банковского рынка в условиях кризиса

Регион: Россия

Дата выхода: 18.03.19

29 900
Обзор рынка индивидуальных банковских сейфов. Февраль, 2019

Регион: Россия

Дата выхода: 07.03.19

69 000
Банки – кризис продолжается

Регион: Россия

Дата выхода: 01.03.19

29 900
Предоплаченные и виртуальные карты: предложение на российском рынке. Декабрь, 2018

Регион: Россия

Дата выхода: 31.01.19

54 000
Рынок кредитных карт и карт рассрочки для физических лиц. Декабрь, 2018

Регион: Россия

Дата выхода: 31.01.19

64 500
Актуальные исследования и бизнес-планы
  • Рынок банковских карт для бизнеса. Февраль, 2016г.
    В исследовании подробно проанализирована структура и динамика российского рынка банковских карт для бизнеса. Оно содержит информацию по основным игрокам на рынке пластиковых карт – Сбербанке, Газпромбанке, ВТБ 24, Россельхозбанке, Альфа-Банке и других. Также рынок пластиковых карт проанализирован в разрезе регионов и платежных систем. В отчете представлен анализ актуальных тарифов по корпоративным картам, предлагаемым клиентам 20 крупнейшими российскими банками в московском регионе. К исследованию прилагается подробная тарифная база рассмотренных банков в формате Excel. Кроме мониторинга новостей в отрасли, исследование содержит информацию о действующих платежных системах, ведущих банках-эмитентах пластиковых карт, а также компаниях, занимающихся эмиссией и персонализацией банковских карт. Цель исследования Анализ российского рынка банковских пластиковых карт для юридических лиц. Задачи исследования: Проанализировать состояние рынка банковских пластиковых карт по следующим параметрам: объем, динамика, структура; Оценить показатели развития рынка банковских пластиковых карт по регионам России; Проанализировать развитие международных и российских платежных систем; Проанализировать тарифы и условия обслуживания пластиковых карт крупнейшими банками России; Выявить основные тенд…
  • Мониторинг потребительского поведения высокодоходных групп москвичей на рынке банковских услуг
    Раздел № 1. Анализ потребительского поведения на рынке банковских услуг В данном разделе анализируются: Общие показатели потребительского поведения на рынке банковских услуг: опыт пользования различными услугами, планы на использование банковских услуг, критерии выбора и источники информации о банках, причины отказа от открытия банковского вклада, опыт пользования пластиковыми картами, и т.п. Знание банков, опыт пользования услугами конкретных банков, лояльность к банкам, готовность к смене банка, имидж банков. Портреты целевых групп 1.1. Банки: общие показатели потребительского поведения Опыт пользования банковскими услугами % респондентов пользовались различными банковскими услугами в течение последних лет. Самой популярной услугой были зарплатные карточки, которые имеют % опрошенных. Во вторую группу по популярности входили такие услуги, как: Долгосрочные депозиты (более 1-го года) - % Пластиковые карточки международных платежных систем - % Опыт пользования банковскими услугами в течение последних лет и в настоящее время. Достаточно популярны у респондентов были такие услуги, как Потребительские кредиты на товары длительного пользования – % Денежные переводы по России – % Депозиты краткосрочные (до 1 года) – % % респондентов пользуются различными банковскими услугами в настоящ…
  • Российский рынок вкладов и депозитов для физических лиц. Июнь, 2012г.
    1. Оглавление
    2. Описание исследования
    3. Выводы
    4. Основные макроэкономические тенденции России
    5. Потребительские ожидания в России
    6. Благосостояние и сбережения населения России
    7. Динамика развития рынка вкладов физических лиц
    8. Динамика изменения процентных ставок на рынке вкладов физических лиц
    9. Структура вкладов физических лиц
    10. Игроки рынка вкладов физических лиц
    10.1 Структура вкладов физических лиц по банкам
    10.2 Структура вкладов физических лиц по региональным банкам
    10.3 Структура вкладов физических лиц по многофункциональным сетевым банкам
    10.4 Показатели деятельности игроков рынка вкладов
    10.4.1 Сбербанк
    10.4.2 ВТБ 24
    10.4.3 Газпромбанк
    10.4.4 Альфа-банк
    10.4.5 Райффайзенбанк
    10.4.6 Банк Москвы
    10.4.7 Россельхозбанк
    10.4.8 Банк Уралсиб
    10.4.9 Росбанк
    10.4.10 Промсвязьбанк
    11. Сравнительная характеристика действующих условий вкладов для физических лиц
    11.1 Анализ специальных предложений по вкладам
    12. Основные тенденции развития рынка в 2011 и 2012 годах
    13. Приложения
    13.1 Вклады и депозиты, анализируемые в исследовании рынка
    13.2 Список таблиц и диаграмм
  • РОССИЙСКИЙ РЫНОК ВКЛАДОВ И ДЕПОЗИТОВ ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
    Показатели деятельности игроков рынка вкладов <…> Промсвязьбанк Промсвязьбанк - российский частный банк, входит в число 10 наиболее крупных и успешных банков страны, а также - в топ-500 мировых банков. Банку присвоены высокие рейтинги трех ведущих мировых рейтинговых агентств (с прогнозами «Стабильный» или «Позитивный»). Он является участником национальных и международных финансовых объединений. <…> Промсвязьбанк предоставляет полный комплекс банковских услуг физическим и юридическим лицам, обслуживает более 80 тыс. предприятий и свыше 1 млн. физических лиц. В банке реализуется долгосрочная стратегия развития, направленная на активное развитие и продвижение услуг для физических лиц, усиление корпоративного бизнеса, укрепление лидирующих позиций банка в области внедрения новейших банковских технологий. Промсвязьбанк входит в число признанных лидеров в сфере технологического обеспечения банковской деятельности. В настоящее время Промсвязьбанк предоставляет населению услуги по следующим видам вкладов: «Моя Выгода» - непополняемый пролонгируемый депозит с максимальной процентной ставкой среди всей линейки вкладов Промсвязьбанка, имеет специальные условия досрочного возврата; «Мои Накопления» - пополняемый депозит с возможностью открытия на любое количество дней от 91 до 731. Размер п…
Навигация по разделу
  • Все отрасли
Реклама
Выбрать регион >>